Etude universitaire sur la satisfaction des passagers...

Bonjour,

Je suis étudiant à l’Université du Québec à Montréal (UQÀM). Dans le cadre de ma Maîtrise en Administration des Affaires, je mène une étude sur la perception de la qualité, la satisfaction et la fidélité des passagers effectuant des vols entre l’Europe et l’Amérique du Nord (Canada ou Etats-Unis) sur une compagnie aérienne régulière.

Si vous souhaitez répondre au questionnaire en ligne, suivez s'il vous plaît ce lien :
http://www.surveymonkey.com/s.asp?u=250651755698

Le temps requis pour remplir le questionnaire n’est que de 10 minutes. Vos réponses demeureront anonymes.

Je vous remercie beaucoup de votre participation à ce projet.

Cyril Stein, B.A.A.
Etudiant MBA-Recherche, spécialisation Marketing,
Université du Québec à Montréal.

Bonjour,

Un message pour vous dire que la collecte des données se terminera le 12 mars 2006. Par conséquent, vous avez jusqu'à cette date pour compléter, si vous le souhaitez, le questionnaire en ligne.


Lien direct vers le questionnaire :
http://www.surveymonkey.com/s.asp?u=250651755698


Je remercie toutes les personnes qui ont déjà participé à cette étude.

Bonne journée,

Cyril Stein.